Polityka Prywatności - ABA Sport

Polityka prywatności i świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO ( Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). )

2. Administratorem Pani/a danych osobowych jest ABA Sport Jakub Bladowski sp.k. z siedzibą w Staniszewo, ul. Osiedlowa 4, 83-328 Sianowo, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000578663, NIP: 5892019476, REGON: 362655255. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i Europy oraz sprzedaż bezpośrednią poprzez sklepy stacjonarne. W sprawach związanych z Pani/a danymi proszę kontaktować poprzez e-mail kontakt@aba-sport.pl.

3. Dokonując rejestracji bądź zakupu w Sklepie, Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane; zabronione jest podawanie danych osób innych niż Klient. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania ze Sklepu bądź realizacji zamówienia (zawarcie umowy kupna - sprzedaży). Doprowadzenie rejestracji w Sklepie do końca skutkuje stworzeniem konta Klienta w systemie Sklepu. Klient ma możliwość zrezygnowania z prowadzenia konta (rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną) w każdym czasie.

4. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta i nieudostępniania tych danych osobom nieuprawnionym oraz do należytego zabezpieczenia tych informacji przed dostępem wszelkich osób nieuprawnionych. Dane te nie zostaną wykorzystane w innych celach niż tych, które są jasno określone w Regulaminie bądź Polityce Prywatności.

5. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, za wyjątkiem firm pośredniczących w transakcjach płatniczych,dostawców oraz biura księgowego, dla których dane te są niezbędne do realizacji płatności, dostarczenia przesyłki czy rozliczenia przed urzędem skarbowym. Ich pośrednictwo jest wymagane do zrealizowania zamówienia (umowy kupna sprzedaży).

6. Dane osobowe Klientów również są przekazywane do wewnętrznych systemów zarządzania przedsiębiorstwem oraz IAI S.A. z siedzibą w Szczecinie, Aleja Piastów 30, 71-064 Szczecin, który dostarcza kompleksową usługę w modelu SaaS, dla sklepu www.aba-sport.pl, w postaci prezentowania oraz funkcjonowania strony www.aba-sport.pl. Usługodawca ten zbiera także automatycznie informacje o danej sesji użytkownika na stronie ( w tym IP, godzina, źródło wejścia na stronę ).

7. Klient ma prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawdo do przenoszenia danych. W związku z powyższym Klient proszony jest o kontakt poprzez e-mail kontakt@aba-sport.pl. Klient ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez czas nieokreślony, spowodowany polityką rabatową polegającą na nagradzaniu stałych klientów oraz w celu analizy sprzedażowej czy poprawieniu funkcjonowania sklepu.

9. Wszystkie formularze służące do wpisywania informacji prywatnych, są umieszczone w bezpiecznym obszarze serwisu. Łączenie się z nimi odbywa się z użyciem scentralizowanego protokołu SSL 3.0 (Secure Socket Layer) RSA 128bit - gwarantowanym certyfikatem Powszechnego Centrum Certyfikacji prowadzonym przez Unizeto Technologies S.A. z siedzibą w Szczecinie, skutkiem czego wszystkie dane osobowe Klientów są szyfrowane i nawet w przypadku przechwycenia transmisji, niemożliwe do odczytania przez osoby nieupoważnione.

10. Korzystanie z niektórych opcji serwisu, jak np. historia zakupów czy dział reklamacji RMA, jest możliwe tylko po dokonaniu rejestracji. Rejestracja jest dobrowolna i nie wymaga się jej do złożenia zamówienia. W czasie rejestracji Klient jest proszony o podanie imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail, nr. telefonu, a także dowolnie przyjętego loginu i hasła. Czynności rejestracyjne dokonywane są jednorazowo, a kolejne Zamówienia realizowane są na podstawie logowania się Zamawiającego w Sklepie poprzez podanie loginu i ustalonego hasła.

11. Login i hasło mają charakter poufny. Zamawiający ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody spowodowane ujawnieniem go osobom trzecim. Zamawiający korzystający z loginu i hasła zobowiązany jest do aktualizacji swoich danych podanych przy rejestracji, każdorazowo w przypadku ich zmiany. Odpowiedzialność za brak aktualizacji danych ponosi Zamawiający.

12. Klienci, którzy nie są zarejestrowani, również mogą składać Zamówienia, wówczas przy każdym zakupie będą proszeni o podanie imienia, nazwiska, adresu dostawy oraz nr. telefonu i adresu poczty e-mail. Należy pamiętać, że dane osobowe klienta składającego zamówienia bez rejestracji nadal są przetwarzane zgodnie z regulaminem oraz polityką prywatności.

13. Każdorazowy kontakt z obsługą Sklepu za pośrednictwem telefonu lub poczty e-mail, wiąże się z wykorzystaniem podanych danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi. Konsultanci kontaktują się z Klientami z pośrednictwem tych samych kanałów komunikacji.

14. Po złożeniu zamówienia, na podany adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, a w następnej kolejności bieżące informacje o przebiegu tego zamówienia. W przypadku niedokończenia procesu składania zamówienia, Klient może otrzymać wiadomość transakcyjną o zaistniałej sytuacji wraz z zapamiętanym koszykiem.

15. Sprzedawca ma prawo do wysyłania treści marketingowych Klientom, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie takich treści drogą mailową (zapis do newslettera).

16. Klient dokonujący zakupu w sklepie może dobrowolnie wyrazić zgodę na przekazanie adresu e-mail do Ceneo.pl, Opineo.pl, Okazje.info w celu zbadania opinii (wypełnienia ankiety) o poziomie zadowolenia z zakupu w sklepie. Po wyrażeniu zgodny Klient otrzyma wiadomość e-mail z wcześniej wspomnianą ankietą.

17. Pytania dotyczące ochrony prywatności oraz reklamacje związane z usługami świadczonymi drogą elektroniczną należy kierować na adres e-mail kontakt@aba-sport.pl. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie według kolejności otrzymania ich przez Sklep.

18. Klient (Usługobiorca) nie może, korzystając z funkcjonalności udostępnianych przez Sklep, wprowadzać do sieci treści bezprawnych, w szczególności naruszających cudze dobra osobiste lub stanowiących niezamówioną informację handlową.

19. Klient ma możliwość skontaktowania się ze Sprzedawcą poprzez chat na żywo (LiveChat Software S.A). Każdorazowy kontakt z obsługą Sklepu za jego pośrednictwem, wiąże się ze zgodą na wykorzystanie podanych danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi, która ma pomóc w prawidłowym świadczeniu usługi bądź realizacji procesu sprzedaży. Wszystkie rozmowy, wraz z informacjami czy danymi klientów (w tym podane dane wrażliwe) są archiwizowane przez LiveChat Software S.A.. Klientowi, który kontaktował się przez chat na żywo, przysługują te same prawa, o których mówi punkt V regulaminu (Dane osobowe, polityka prywatności i świadczenie usług drogą elektroniczną).

20. W przypadku, gdy źródłem odwiedzin danego użytkownika są kreacje reklamowe emitowane przez podmioty współpracujące ze Sklepem w modelu rozliczeniowym CPA („Cost Per Action”); po ostatnim kroku składania zamówienia, dane o jego numerze i kwocie są przekazywane do tych firm, jako niezbędne do celów rozliczeniowych.

21. Na naszej stronie internetowej wykorzystywane są pliki cookie, które służą do analizy ruchu w naszej stronie. Informacje te udostępniane są serwisom społecznościowym, reklamowym i analitycznym, którzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług. Pozwala to nam trafniej dopasować prezentowane treści oraz reklamy. Pliki cookie są wykorzystywane zgodnie z Polityką dotyczącą plików cookie, którą znajdziesz pod adresem: https://aba-sport.pl/Polityka-dotyczaca-cookies-ABA-Sport-cterms-pol-13.html bądź po [kliknięciu tutaj].

22. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

23. Do prawidłowego i pełnego korzystania z funkcjonalności Sklepu i świadczonych drogą elektroniczną usług konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

a) przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,

b) dostęp do Internetu,

c) ważne i aktywne konto poczty e-mail.